Тоби Лютке, основатель компании Shopify Inc. из Оттавы, придумал новую мантру для своих сотрудников: «ИИ прежде всего». (Financial Post)
В недавней служебной записке генеральный директор призвал сотрудников искать решения на основе искусственного интеллекта, прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы или новых сотрудников, и эта директива распространяется по всему технологическому сектору Канады. Лютке подчеркнул, что ИИ — это не сокращение рабочих мест, а переосмысление работы.
Для многих посыл ясен: ИИ меняет рабочее место, причем в худшую сторону. Доклад Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест до 2025 года», опубликованный в январе, рисует мрачную картину. Ожидается, что к 2030 году искусственный интеллект и автоматизация вытеснят 92 миллиона рабочих мест по всему миру, от программистов до представителей службы поддержки клиентов.
В Канаде, где в сфере технологий и производства занято более 1,5 миллиона человек, последствия могут быть глубокими. Миша Кауфман, исполнительный директор фриланс-платформы Fiverr International Ltd., не стеснялся в выражениях в недавнем электронном письме своим сотрудникам, которым он поделился на X: «ИИ приходит за вашими рабочими местами. Черт возьми, это придет и для моей работы тоже».
Но в этом перевороте кроется неожиданная возможность, которая уже трансформирует отрасли и меняет наш образ жизни.
Страх перед антиутопией, основанной на искусственном интеллекте — массовыми увольнениями, напряженными системами социальной защиты — доминирует в заголовках. Тем не менее, история показывает, что экономика адаптируется к технологическим потрясениям.
Например, промышленная революция вытеснила ткачей, но породила рабочие места на фабриках. Интернет убил туристические агентства, но породил цифровой маркетинг. В период с 2000 по 2020 год электронная коммерция вытеснила миллион рабочих мест в розничной торговле, а на смену им пришли рабочие места в распределительных центрах и службах доставки посылок.
Темпы развития ИИ могут быть более быстрыми, но доклад Всемирного экономического форума дает надежду: 92 миллиона рабочих мест могут исчезнуть, но могут появиться 170 миллионов новых, что даст чистый прирост в 78 миллионов.
В Канаде прогнозируется рост роли ИИ в сфере технологий, здравоохранения и образования, но настоящей дикой картой является досуг.
Поскольку ИИ автоматизирует рутинные задачи, он угрожает не только рабочим местам; Это революция в сфере досуга. От площадок для пиклбола до совершенно новых спортивных лиг, переосмысливающих впечатления аудитории, глобальный сектор досуга готов к буму, и канадские компании должны извлечь из этого выгоду.
По мере того, как искусственный интеллект повышает производительность, компании переосмысливают саму работу. Политика Shopify «ИИ прежде всего» является одним из примеров. Имея всего 20-процентный прирост производительности, компании могут рассмотреть возможность сокращения рабочей недели, что уже набирает обороты в Дании. Больше свободного времени создает больше возможностей тратить время и деньги на досуг.
Этот сдвиг уже заметен, хотя и вызван тем, что бэби-бумеры имеют больше времени для проведения досуга, но он предлагает план для мира, в котором у работников будет больше свободного времени.
Во всем мире сектор отдыха, охватывающий спорт, путешествия и проживание, а также развлечения, получает беспрецедентные инвестиции. В Канаде, где туризм ежегодно вносит почти 40 миллиардов долларов в валовой внутренний продукт, последствия этого огромны.
Мировая спортивная индустрия, оцениваемая в 600 миллиардов долларов США, растет на пять процентов в год, и новые лиги являются движущей силой этого всплеска. Профессиональная женская хоккейная лига, запущенная в 2023 году, собирает 10 000 болельщиков за игру. Поддерживаемый Саудовской Аравией LIV Golf встряхивает спорт с помощью призовых 25 миллионов долларов США, в то время как Индийская премьер-лига по крикету, оцениваемая в 10,7 миллиарда долларов США, вдохновила франчайзинговые модели по всему миру.
Технологичная лига TGL от Тайгера Вудса, запущенная в этом году, обещает интерактивный гольф для цифровой аудитории. Киберспортивные турниры, такие как Overwatch в Торонто, собирают арены и транслируют миллионы зрителей. Экспансия Формулы-1 в США с гонками в Майами и Лас-Вегасе способствует росту Гран-при Канады в Монреале, который привлек 350 000 посетителей в 2024 году. Между тем, Высшая футбольная лига выросла с тех пор, как Лионель Месси присоединился к футбольному клубу «Интер Майами», а телевизионные рейтинги выросли на 20 процентов в Северной Америке.
Эти лиги требуют инфраструктуры — стадионов, умных технологий, передовых камер, быстрых сетей, потоковых платформ, продажи еды и напитков и тренировочных помещений — и, конечно же, рабочей силы.
Работники, уволенные с помощью искусственного интеллекта, от сотрудников колл-центров до бухгалтеров, откроют для себя новые роли тренеров, вещателей, технологов и организаторов мероприятий. Владелец команды «Торонто Мэйпл Лифс» инвестирует 350 миллионов долларов в проект по возрождению Scotiabank Arena.
Частный капитал также набирает обороты: недавнее решение НФЛ разрешить 10-процентное владение командами фондами сигнализирует о том, куда направляются умные деньги. Спортивному буму нужны люди, а не боты.
Если спорт процветает, то путешествия стремительно растут. За последнее десятилетие число авиапассажиров в мире увеличилось на 4,5% в год, чему способствовал рост доходов и выход на пенсию бэби-бумеров.
Во всем мире Международная ассоциация воздушного транспорта сообщила о скачке международных перевозок на 12,8 процента в 2024 году. Круизы стали еще более популярными: с 2015 по 2025 год мировой флот вырос на 24,2 процента, и в настоящее время в плавании находится 323 судна. Порт Ванкувера, круизный хаб, принял 1,3 миллиона пассажиров в 2024 году, что на 15 процентов больше, чем до COVID-19.
Круизная индустрия поддерживает 1,6 миллиона рабочих мест по всему миру, 77 процентов из которых работают на суше, от гостиничного бизнеса до логистики. Такие порты, как Галифакс и Виктория, нанимают на должности, с которыми ИИ не может связаться, такие как гиды, организаторы мероприятий и тренеры по здоровому образу жизни.
Развлечения также изобретают себя заново. Netflix и YouTube создают рабочие места для канадских создателей контента, от аниматоров из Ванкувера до подкастеров из Торонто. По мере того, как ИИ вытесняет офисные работы, роли в гостиничном бизнесе, сценическом производстве и инфлюенс-маркетинге множатся.
Пока что в секторе развлечений Канады господствует покер — азартная игра на деньги их Лас Вегаса.
Сектор досуга Канады не просто находится на волне мирового развития; он прокладывает свой собственный путь. Обширные ландшафты страны, от Банфа, штат Альта, до Приморья, привлекают путешественников, особенно потому, что технологии автономного вождения снова делают путешествия захватывающими. Оздоровительные и оздоровительные центры по всему миру, такие как Le Monastère des Augustines в Квебеке, переживают бум, поскольку люди ищут баланс в мире, управляемом искусственным интеллектом.
Проблемы остаются. Нехватка рабочей силы, вечная проблема в туризме, может усилиться по мере роста спроса. Но существует возможность перебалансировки, и молодые работники с большей вероятностью будут мотивированы на повышение квалификации в бизнесе досуга, учитывая привлекательность этого сектора для этой демографической группы.
ИИ может обеспечить то, что обещали прошлые инновации: жизнь, обогащенную временем, а не тяжелый труд. Это означает больше выходных на склонах, больше вечеров на катке и больше летних прогулок по миру.
(в пересказе)
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции
Некоммерческое сообщество журналистов Non profit
Министерство странных дел. https://t.me/Fable_Teller
Патруль времени. https://t.me/ValeriusRu
