По закону каждый житель Великобритании может записаться на прием к врачу лично, по телефону или онлайн. Однако, по данным Национальной статистической службы (ONS), ежемесячно около 2,8 млн человек не могут дозвониться до своего врача общей практики (GP), а еще 1,5 млн человек просят перезвонить на следующий день.
Самыми уязвимыми в этой ситуации оказываются пожилые люди. Каждый шестой заявил, что их клиника вообще не принимает телефонные звонки и настаивает на заполнении заявок онлайн. Почти каждому пятому пожилому британцу пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, поскольку они не могли попасть на прием к GP, пишет The Telegraph. При этом восемь из десяти хотя бы раз были вынуждены довольствоваться консультацией по телефону, хотя хотели бы встретиться с врачом в больнице.
До пандемии подавляющее большинство приемов у GP проходило лично, однако уже после первого локдауна попасть к врачу стало гораздо сложнее. Несмотря на то что к 2023 году все ковидные ограничения уже сняли, сейчас только 70% приемов проводится очно. Согласно результатам опроса организации Silver Voices, помогающей людям старше 60 лет, многие пожилые пациенты могут рассчитывать только на дистанционный прием, вне зависимости от их пожеланий. В результате такого отношения каждый третий пенсионер из более чем 1200 опрошенных прибегает к услугам частных медицинских учреждений.
Некоммерческое сообщество журналистов
