На основе системы доставки Ele.me, компания Starbucks начнет осуществлять доставку кофе из 150 своих кофеин между Пекином и Шанхаем, впоследствии доставка будет осуществляться по всей стране. Планируется, что к концу этого года будут покрыты более 2000 кофеин в 30 основных городах. Предполагается, что потребителям будет доставлен заказ в течение 30 минут с момента его оформления.
Starbucks в сотрудничестве с Hema планирует запустить «Кухню доставки» Starbucks, которая будет бесплатно доставлять для заказчиков кофе за 30 минут. Эта услуга будет введена в магазинах Hema в Шанхае и Ханчжоу в сентябре, а затем и в других городах.
Известно, что рынок доставки Китая постоянно находится в центре внимания многочисленных компаний. Согласно данным Ele.me и Meituan, в 2017 году объем рынка онлайн-доставки превысил 200 млрд. юаней, количество пользователей платформ превысило 300 млн., эта цифра продолжает увеличиваться. Почему Starbucks не начал освоение этого рынка раньше? Компания в свое время дала следующее объяснение: во-первых, длительное время доставки не способно гарантировать вкус кофе; во-вторых, доход от доставки невысокий.
Однако кризис Starbucks уже проявляется в финансовых отчетах. 27 июля Starbucks опубликовал данные за третий квартал финансового года. Несмотря на то, что доход и выручка от эксплуатации выросли на 46% и 5% соответственно, рентабельность операционной прибыли с 7.6 п.п. опустилась до 19%, впервые за девять лет наблюдается спад. Кроме этого, объем продаж в кофейнях Starbucks на территории Китая уменьшился на 2%, в то время, как в прошлом году аналогичный показатель увеличился на 7%.
По мнению инсайдеров, падение цифр в какой-то степени связано с появлением новых местных брендов в Китае, которые стремительно развиваются благодаря их активному продвижению в интернете.
Аналитики считают, что взаимодействие с компанией Alibaba может принести новые положительные результаты для Starbucks.
http://russian.people.com.cn
Posted by Канадская служба новостей CNS Non-profit site
